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KLIA机场海关服务一级棒 打败香港荣膺“世界最佳”!

Passengers line up at the Immigration counter before going onbroad at KLIA in Sepang .

不管出国还是入境,进出世界各国的第一道门槛就是机场海关,对来自世界各地的旅客与过境者而言绝对是第一印象分,因此,机场出入境服务的专业与好坏很重要,加分还是“倒米”,只是一线之差!

马来西亚机场海关日前遭一名台湾的女子控诉遭囚禁35小时,让我国面对困扰,但事实上,我国的机场海关服务却是受海内外游客高度肯定,更让马来西亚打败香港,荣获“世界第一”!

根据《星报》,由英国航空研究机构SKYTRAX所举办的2017年“世界机场大奖”(World Airport Awards)(也称乘客首选大奖),雪邦吉隆坡国际机场(KLIA)打败香港和日本东京羽田国际机场,在“世界最佳机场出入境服务”组别中勇夺第一,备受世界各国乘客所赞誉。

klia2_allSKYTRAX自1999年起开始举办“世界机场大奖”。它是全球最大年度旅客满意度的评比。2017年世界机场大奖”成绩是在本周二在荷兰阿姆斯特丹公布。

除了KLIA外,我们的廉航机场——吉隆坡第二国际机场(LCCT)也在世界最佳廉航机场组别中得到第三,而世界最佳廉航机场奖落东京成田机场第三航夏手上!

不仅这样,雪邦吉隆坡机场也在世界最佳机场员工组别中,名列第七。第一名是台湾桃园机场,日本关西国际机场排在第六,而东京成田机场则排在第八。

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此外,“世界最佳机场”毫无悬念的第五度落入新加坡樟宜机场(Changi Airport)手中,东京羽田国际机场和韩国仁川国际机场,分别名列第二与第三。至于吉隆坡国际机场的排名,则从去年的第24名下滑至第34名。今年,主办当局是在2016年7月至2017年2月,总共收集105个国家共1382万名旅客的民意调查后,才拟出上述的成绩。

 

(资料摘自星报)