理财有方
分享

日期
地点
主办单位
类别 :


这20个职场口头禅 可能毁了你的事业!

 

how-to-communicate-in-the-workplace

在职场上,无论是你是新人还是职场老鸟,都需要注意自己的言语举止。往往很多人就在职场上无意中说出不恰当的话,可能会引起别人的反感,甚至还有可能成为你事业终结的导火线。

以下是20个不当的职场口头禅,共大家参考:

我想…… 用「我想…」

这就表明你对自己的观点缺乏信心。举一个例子比较一下:

*「我相信」我们公司能与贵公司合作愉快
如果把「我相信」换成「我想」呢?

*「我想」我们公司能与贵公司合作愉快
明显第一句的底气更足,这是因为「我相信」表达了比「我想」更强的自信和激情。
所以,当下次和客户会谈的时候,别说「我想」吧,挺起胸膛,中气十足的说「我认为」,你会更成功的。

那不是我的工作
这句话,或者说这句话中表达的思想,可能将会给你的职业生涯带来巨大的影响。
你会因为这句话,而导致你失去了升职加薪的机会。这是因为当你被要求做稍微超出你工作范围的工作时,如果你回答:“那不是我的工作”,这会让你看上去不合群、爱偷懒、无能和不负责任。员工的优秀品质之一就是要努力的工作,就算你真的不想做什么事情,大可用更好的说辞,而不是这样驳别人的面子。

我不能(想)和他一起工作 
不管你是因为对某个人有想法,还是你不喜欢某个人的工作方式,公开的拒绝与他共事是禁忌。这会会严重影响你自己的形象,显现你不专业。
所以无论你有多讨厌一个人,别在工作时突出你们的分歧,求同存异也适用在你的工作中。当你成功做到这一点, 你会在团队中显示出自己的合作能力和克服挑战的能力;如果做不到也别表现得过于明显,因为这样只会让别人对你失去好感。

要是能抽根烟就好了
在面对工作压力会很大时,你整个人可能都会有种瞬间爆炸的感觉。这时候一包菸或许能让你在一天的紧张中得到片刻的放松。
当然,仅仅抽根烟并没有什么错,不过别把它说出来。因为如果你当着众人的面说出“要是能抽根烟就好了”这种话,只会让领导认为你是在勾引同事一起松懈下来,他是不会喜欢听这种话的。

我不知道
在职场上,没有人是全能的,所以当老板不会因为你回答不到他所问的问题而责怪你。若是,当你直接回复“我不知道”在职场中并不是一个合适的回答。 你可以换一种说法,比如回答“不好意思,我马上去看”。

 这不是我的错
你可能会想,谁会这么说呢?这不就是明摆着逃避责任!确实有很多人真的不会承认自己的错误, 但实际上没有多少人真的能忍受明明是别人的错自己却莫名背锅的委屈。

这时,职业化的做法是:客观的解释一下发生了什么事情,不必偏袒任何人也没必要为任何人开脱,同时也不要不断的指责别人。不要把老板当做傻子,诚实客观的回答是最重要的。

我没有时间做这件事
如果手上的工作已经接近交付的时间,但你有一大堆事情要做,已经忙得脚打后脑勺了。但这时候,老板又给了你新的任务,你可能不得不拒绝了。但是千万不要用“我没有时间做这个事” 这句话,因为这会让你看起来缺乏时间管理能力,也会让你显得很粗鲁。

你可以说“我很乐意在开会之后和你讨论这个问题”,同时你也可以跟他描述自己忙碌的事实,而不是说了这句话之后再用别的话去补救。这样你只会在他心目中留下坏印象。

我先试试看
在职场上,有很多没有把握的事情,可能做起来也会有失败的风险。但是如果用“我先试试”来回复老板,这将会让老板对你失去信心。

而做领导总是要想万全之策的,所以很可能你的领导就会把这一个机会留给别人。 引用尤达大师的话「要嘛做,要嘛不做,没有试试看」。所以在回答时要能激发自己的信心,至少在「我先试试看」之前加上「尽我所能」。

我没得到应有的薪水
你可以去问在任何地方工作的任何人,大多数人都会告诉你,他们没有得到应有的薪水。这不是什么稀奇的现象,只是源于所有人的共同心理:不满足。 但是不满足的话为什么不更加努力的工作呢?

其实这样做远比抱怨自己的薪水不够高更好。因为只有你做到了比当前岗位要求之外更多的事情时,你才有谈升职加薪的资格。所以少抱怨,多做事。

干得好,兄弟们
这句话的用意其实好的, 因为你在鼓励你的同事或者下属,这会让你的团队更有激情。但问题就在这个词【兄弟】,如果你的团队中有男有女,那么对于女同事们来说,当她们在听到你这样的鼓励时可能会感到尴尬,甚至有些女同事可能会感到被歧视。
所以,这种无意识的性别歧视还是不要出现的好,你觉得呢?

和你说实话…
有时候,我们都会说出「和你说实话…」来表现你对正和你对话的同事的推心置腹。但是仔细想想,如果你这次很认真的跟同事说「跟你说实话…」,会不会让他们觉得之前你和他说的话都是虚与委蛇?

工作中的朋友有可能也是生活中的兄弟/闺蜜。所以不要让你现在看起来非常真挚的同时,让别人对你之前的行为产生怀疑。

对不起
并不是说不要为工作中出现的错误而道歉,而是要避免玩「我很抱歉」、「请原谅我」。 老板或上司可以原谅你一次两次,但是你千万不要因为「反正道歉后,我也可以得到原谅」的心态而有恃无恐。

相信我,如果你玩「我很抱歉」、「请原谅我」的循环游戏次数多了,会大大降低老闆心目中对你的评分,所以如果他最后要解聘你,你也就不必意外了。

这不公平
你确实觉得应该这么说吗?如果在一开始工作时你就全力以赴,那么一切「公平」都是水到渠成的。
当和你同期的同事加薪而你没有加薪时,你第一个想到的可能就是这不公平,可除此之外你还看到了什么?想想看,他在加班的时候,你在干什么?

他就是这么说的

在职场中,若是按部就班的工作只会成为一个平庸的人。 得到升职加薪、老板器重的,一定是买土豆的同时还问了土豆数量价钱,顺便做了规划的人。

干得不错呀!小伙子/小姑娘
 你可能会用这句话来称赞一个年轻员工做成了一项工作,这当然是好事。不过需要注意自己的语气,把别人叫做小伙子/小姑娘,不要用居高临下的语气。 你可以出自真心的祝贺别人,但是不要让这句话听起来像是居高临下的冷嘲热讽。

垃圾
如果你下属的工作品质不能让你满意,你就很有可能会脱口而出这两个字。不建议使用这个词,是因为它带有太强烈的歧视意味,所以无论如何评价一个人和他的工作都不应当用这样的词。 假如你是有这样的用语习惯,你在下属们眼中的形象一定是又凶又不好相处的,同时这也可能会破坏你们团队的团结稳定。
听说…
很多研究表明闲聊确实有加强人与人之间联系的作用,而在工作之馀閒聊也不失为一个好的放松方式。
不过如果你讨论的是公司内部的八卦,那还是算了吧。说者无意听者有心,可能有一天你的闲聊会给你引起大麻烦的。

口不择言
我们都希望自己的工作环境是轻松愉快的。不过很显然我们谁都不能完全做到这一点。
如果你在工作中经常说俏皮话,或者经常拿自己的同事上司开一些不恰当的玩笑,这只会让你显得不成熟。 你已经告别学校了,所以作为一个成年人,还是更加庄重的对待工作吧,不要随便开一些不恰当的玩笑。

威胁
工作中我们很难和所有人都相处融洽,有的时候真的很想威胁一下对方。 不过想想就好,工作中你有一万种方法让自己摆脱这种情景。所以总之别去威胁,这样不止又low又没品,还有可能让你失去工作。
脏话
永远永远永远别说脏话!虽然有时候因为习惯,我们可能会将脏话脱口而出,但是在工作中可没有它们的位置。 如果你的脏话被老板知道了,恭喜你,你成功地阻碍了自己职场发展的机会。
良好的语言能看出个人的修养,所以不要让一些「脱口而出」口头禅掩盖了你的工作能力。

(资料整理自CHEERS杂志)