中国整治“内卷式竞争”，多个电商平台包括拼多多、淘宝、抖音、快手、京东等，将全面取消退款无需退货的“仅退款”服务。

上述电商平台已就全面取消“仅退款”的相关细节，与管理部门进行多轮商讨和修改，一旦审核完成就会官宣。

综合中国媒体报道，中国电商平台一般设有“退款无需退货”和“退款退货”，随着“退款无需退货”政策取消后，平台或将只保留“退款退货”，消费者在收到货情形下，退款是否需要退货，将由商家与消费者协商决定。

“仅退款”在2021年由拼多多率先推出，2024年被京东、淘宝、抖音、快手等平台相继引入。

“仅退款”自实施以来在中国一直争议不断，不少人通过虚构理由申请仅退款却不退货，导致商家频繁损失商品和货款，甚至发展出专门“薅羊毛”的灰色产业链。

中国相关管理部门早前曾明确表示，会对平台滥用仅退款规则，造成商户货款两空的突出问题进行治理。

（整理自《联合早报》）