国内今年4月期间发生一宗槟城医院男实习医生坠楼身亡事故，改善卫生服务文化特工队（HWCITF）主席西蒂哈密莎指出，没有充分证据显示实习医生的死亡事故存在职场霸凌元素。
她强调，只要没有来自警方对案件的更多情报，特工队将维持此看法。
改善医疗服务工作文化特工队是在5月13日成立，以调查槟城医院一名实习医生的死亡事件，及霸凌投诉和实习医生与医疗服务职员的精神压力问题。
西蒂哈米莎说，共有11万零411名卫生部官员和职员参与此项工作文化调查，结果显示，逾60%的受访者表明卫生部的工作文化正面，尤其是照护病患、社区和团队工作方面。
无论如何，她指出，卫生部确实存在霸凌、过劳及不健康工作文化，但不是发生在所有卫生部属下的卫生机构，且程度不一，也不仅发生在实习医生身上，而是直接或间接地发生所有阶层的职员当中。
她指出，促使上述情况的因素包括缺乏效率、技能和准备不足，以落实所被赋予的任务。
“另外，特工队发现，按照指南执行实习医生灵活工作制度的情况不全面，每一间医院的实习医生培训及工作时长也不一致。”
她也说，特工队也发现多数的工作仍通过人手办理，缺乏数码化已导致工作量增加，拖慢提供医疗服务的流程。
她说，特工队也提出10项主要建议，包括数码化整合现有的数码系统、改善电子实习医生（e-Housemen）系统，及成立实习医生支持组等，以改善和强化卫生部及其所有机构的医疗服务。
（综合整理自《东方日报》/《星洲日报》）