马航在更换飞机餐食供应商过渡时期只向乘客提供简便餐盒,引起乘客非议,马航宣布将在10月恢复供应热食和饮料服务,并会设计全新的餐单。
马航早前与合作了25年的餐饮服务供应商Brahim‘s 结束合作,在寻找新供应过渡期间,向乘客 提供简便餐盒,引起不少乘客不满,还有人直接呛骂 “收五星级的机票价,给一星级的食物”。
面对排山倒海的批评,马航宣布下个月将恢複 供应热食,目前正加紧与新供应商达成协议,包括设计全新的飞机餐点。
马航说,除了原本不受飞机餐影响的航线,该公司将会逐步恢复受影响航线的餐饮服务 ,从9月11日起,往返吉隆坡与曼谷及峇厘岛登巴萨国际机场的商务舱乘客,已经恢复了热食供应。
至于受上述问题影响的航班,则从这个月起至10月逐步恢复,包括乘客对各种特殊餐饮要求。
马航也告诉《星报》,有网民在社交媒体上 指控,马航在吉隆坡国际机场 的临时供应中心准备食物,这是不正确的,这个临时供应中心只是用来储存、管理和运送 现有的餐盒。