研究显示，比起完全远程工作或完全在办公室工作，马来西亚员工更喜欢混合办公模式，在办公室工作2至4天。
Qualtrics最新的《2024年员工体验趋势报告》显示，在混合办公模式的安排中，大马员工的敬业度（76%）、融入感（73%），以及留任三年或更长时间的意愿（62%）最高；无论如何，完全远程工作员工的幸福感最高（75%），并认为工作体验超越了他们的预期（39%）。
Qualtrics向全球近3万7000位员工、当中包括逾500名马来西亚员工进行调查。
结果显示，全球员工体验指标都比2022年低，这些指标包括员工的敬业度（从去年的82%跌至76%）、超出员工预期的体验（58%跌至47%）、留任意愿（82%跌至76%）、融入感（87%跌至82%），以及幸福感（84%跌至75%）。
研究显示，东南亚地区也处于相同的趋势，突显了各企业有必要重新注重“以人为本”的精神。
Qualtrics体验管理研究所首席专家赫碧博士指出，员工体验成为最重要的优先事项之一。
“企业的绩效表现和员工的敬业度息息相关，这关乎着企业在创新和盈利方面的能力、是否能实现更好的客户服务和员工健康状况等。”
研究显示，在员工刚上任的首几个月，是培养他们忠诚和敬业度的最佳时机，然而，只有41%的人力资源领导者将新员工入职培训视为优先事项，以帮助他们完全融入公司。
另外，人工智能今年成为全球热点，45%受访的马来西亚员工，愿意在工作上，采纳人工智能为辅助工具，略高于全球平均42%水平。
（整理自《星洲日报》）