本地的电商平台从本月16日起推行“支持平台费”并调高佣金,引发不少卖家不满,而本地电商卖家联盟一项抽样问卷调查显示,逾半数中小型卖家萌意选择退出或转移至其他平台。
《南洋商报》报道,上述民调是由大马电商卖家联盟所发起,发起人陈健坤指出,仅短短数小时内,他即收到140份有效回应。
“结果显示,76.4%受访卖家对继续在该平台营运失去信心,其中11.4%已决定退出,55%已转向或扩展至其他平台;40.7%卖家表示正考虑或筹备退出方案。”
据反映,收费措施实施3天内,多数低价商品售价上调10%至50%,部分卖家设定最低购买量以减少亏损,结果导致订单下滑,营运受压。
调查显示,56.4%卖家利润跌幅超过15%,另有38.6%下跌幅度介于6%至15%。
联盟指出,部分低价商品如售价低于5令吉的商品已几乎无利可图,有商家被迫设定“每单至少购买10件”的门槛。
他呼吁政府尽快设立电商平台监管机制,制定卖家权益保障法案,建立平台与卖家的对话制度。
据了解,雪州莲花苑州议员游佳豪也已致函该电商平台,建议设立沟通机制,但至今未有实质进展。
此外,马来西亚竞争委员会(MyCC)已于本月初召开闭门听证会,听取受影响卖家意见,联盟亦呼吁当局进一步调查政策是否涉及限制竞争或市场滥用行为,以维护电商市场的公平与秩序。
(新闻整理自《东方日报》《南洋商报》)