随着人工智能（AI）逐渐融入职场，我国打工一族在AI采用率，已走在全球前列，人工智能正悄然改变打工人的工作方式，成为提升效率的重要工具。

根据安永发布的《2025年工作重塑调查》显示，多达81%大马员工表示，在处理日常事务时，AI有效为他们节省工作时间，其中成功将AI纳入工作流程的员工，每周平均可腾出超过15小时。

然而，水能载舟亦能覆舟，调查也提醒，在工作效率提升同时，新挑战也随之浮现，约68%受访员工指出，AI应用增加，整体工作负担也跟着加重，若管理不当，相关压力与疲劳感，可能抵消部分生产力提升带来的效益。

上述调查涵盖大马7个行业，共300名员工及30家雇主，并与部分全球调查结果进行对比分析。

结果显示，大马企业在推动AI整合方面具备优势，员工对管理层的高度信任，为重新分配工作与更有效导入人工智能创造有利条件，同时也有助于提升员工福祉。

尽管AI使用率处于高位，但仅有12%员工表示曾接受足够人工智能相关培训，显示技能提升与企业转型之间仍存在明显落差；即便如此，仍有76%认为自身工作表现因AI而提升，另有80%对企业未来转型方向持乐观态度。

安永咨询私人有限公司人力资源咨询合伙人阿尼希瓦达斯指出，人工智能已成为当今企业重要生产力引擎，未能投资相关技术企业，可能面临每名员工每年损失数百个工时的风险。

调查亦发现，与最新技术及人工智能协作机会，已成为员工选择新工作的第二重要考量因素，重要性甚至超过传统的工作地点因素。

约四分之一的员工表示计划离开现有雇主，其主要动因包括获取人工智能相关经验，以及更清晰的职业发展路径。

安永咨询私人有限公司人力资源首席顾问刘昭发（译音）表示，员工已将接触人工智能与新技术视为职业决策的核心条件之一。

他指出，结合公平薪酬、人工智能应用灵活性与个性化学习机制，将有助于企业吸引并长期留住人才。

（新闻整理自《南洋商报》）