《路透社》引述Meta内部保密文件揭露,估计这家社媒巨头2024年内部预测,集团年度约10%的总收入,即约160亿美元(约668亿令吉)收益,是来自涉诈骗和违禁商品的广告投放!

路透社引述相关的审阅文件显示,Meta在过去至少3年,未能有效识别并阻断大量高风险广告,使旗下社媒,包括Facebook、Instagram与WhatsApp数十亿用户,持续暴露在虚假网购、投资骗局、非法网络博彩以及违禁医疗产品等风险中。

不过,Meta发言人对路透社的报道回应“呈现片面观点,且扭曲Meta对诈骗行为处理。

根据2024年12月内部报告指出,Meta平台每天向用户展示约150亿则“较高风险”,技涉有欺诈特征的广告内容;而另一份文件则估算,这类广告每年为集团带来约70亿美元(约292亿令吉)收入。

文件显示,大部分可疑广告,来自曾触发内部监控警示的行销人员。

然而,只有当自动判定系统认为广告至少95%可能为诈骗时,平台才会直接阻止投放;若系统仅判定“有疑虑但未达到禁播门槛”,平台便以提高广告费率方式继续允许投放。

文件指出,点选这类或涉诈骗广告的用户,往后更可能再次看到类似广告,因为,Meta的演算法会根据用户行为进行广告个人化推荐。

这些文件的细节来自于2021年至今,由Meta财务、公共政策、工程与安全部门整理,用于内部评估风险与商业影响。

针对报道,Meta发言人安迪斯通表示,路透社所见文件“呈现片面观点,扭曲Meta对诈骗行为的处理方式”。

他表示,2024年10.1%收入来自高风险广告的数字只是“粗略且过度包容”估算,并声称后续内部计算显示比例更低,但拒绝提供最新数据。

(新闻整理自《星洲日报》)