国际市场咨询公司益普索（Ipsos）调查结果显示，约半接受访问的大马人担忧人工智能所带来的影响，81%受访者认为人工智能将改变目前工作的方式；62%受访者甚至认为人工智能将取代他们目前的工作。
根据Ipsos发布的《人工智能2023：马来西亚人对人工智能的看法和期望》调查也发现，与发达市场相比，大马的受访者对人工智能的信任程度更高。
根据调查，69%大马人认为使用人工智能的产品和服务利大于弊有，东南亚在这方面的平均水平是71%，全球国家平均水平则是54%。
另外，该调查也显示，东南亚和大马人更倾向于相信人工智能的优点多于缺点，尤其是他们预料人工智能将彻底改变他们的日常生活。
78%的大马人认为，使用人工智能的产品和服务将在未来的3至5年内深深地改变他们的日常生活。
在信任程度方面，70%的大马人信任使用人工智能的公司，就像他们信任其他公司一样；东南亚在这方面的平均水平是67%，全球国家平均水平则是52%。
此外，调查也指出，人们普遍认为人工智能将改善我们的生活，特别是在时间、效率和娱乐方面。
无论如何，55%受访者认为使用人工智能的产品和服务会让他们感到紧张。
Ipsos公共事务高级研究经理阿扎末表示，与亚洲其他国家一样，大马人对人工智能及相关产品和服务持积极态度。
他表示，部分大马人确实对人工智能感到紧张，尤其是人工智能有可能改变工作的性质或完全取代现有的工作。
“因此，对人工智能的普遍兴奋，与对人工智能可能给大马人的日常生活带来根本性变化的焦虑是平衡的。”
“大马人和他们的东南亚邻国一样，往往高估了他们对人工智能以及使用人工智能的产品和服务类型的了解。”
他认为，人工智能正快速发展，将在不久的将来持续加速地发展，建议个人和政府需要有意识并准备好面对随之而来的社会转型，同时享受人工智能采用所带来的好处。
（报导整理日自《星洲日报》）