槟城机场星期六（2日）出现入境旅客大排长龙现象，有旅客申诉，排了四个小时仍未能入境。现场更有外国旅客怨声载道，甚至有者表示以后不敢来槟城！
据中国报报道，槟城机场的12个移民局柜台，星期六只有五个开放，以致大堵塞。
据了解，周六上午11时30分至下午2时40分，抵槟的航班有9个；而从中午12时15分至下午3时25分，起飞的航班则有8个。
许多旅客相涌在窄狭的走道，当中就包括台湾中华航班约240名乘客，还有其他印尼和新加坡旅客。从下飞机跑道过境处二楼，到底楼入境柜台大约短短一公里，有超过千名旅客大排长龙。
根据《光华日报》报导，槟州旅游与创意经济事务行政议员黄汉伟接表示，根据槟城国际机场和移民局的回复，从周六上午11时开始，机场就出现排长龙的现象，主因是机场仅有5个移民局入境柜台在操作。
“有关当局接获投诉后，已经马上调动人手，增加入境检查的通道，避免游客继续排长龙苦等。”
他说，其实上两周已经出现这种情况，据初步了解，是因为很多移民局人员请假，导致原本10个入境检查通道，只能开放5个。
“同样的问题都是出现在繁忙的周六和周日下午，据了解，周六抵达槟城的航班也有所增加，才会加剧大排长龙的问题。”
黄汉伟下周会找机场负责人开会，避免同样事件重演，尤其接下来是学校假期，人潮更多。
他表示，他上周已向马来西亚机场控股公司的槟城经理投诉，也有向内政部长、槟移民局负责人及主管等反映这些问题，希望他们可以重视槟机场问题。
他说，目前机场内的行李扫描机仅有2台，当局已附加订购了，但却迟迟还没送到。
另外，身在人人龙中的世界柯蔡宗亲会前总会长蔡定邦说，当时看到有好几位机场警察站在一旁，若无其事抽手旁观，没有因为现场情况混乱而出手维持次序，令许多受影响旅客大感不满。
他说，当晚全团百人都赶不上出席吉玻辛柯蔡宗祠举办世界恳亲大会迎宾宴。
槟城台湾商会会长许上智说，在槟城居住近20年，也是首次遇到机场如此怠慢的服务态度。
他担心许多老人家和小孩的安危，毕竟窄小的走道令人无法喘气，加上漫长且毫无方向的等待，更令许多人烦躁和不安。
（报导整理自《中国报》《光华日报》）