医疗费高低不是以病症类型或轻重来征收?而是看患者有没有医药卡来定?
马国民再保险旗下的大马再保险公司(Malaysian Re)一项最新调查显示,国内一些私人医疗体系,的确存在“看人下菜”现象,意思是,医疗费的高低,是以“用什么方式缴费”,而不是取决病症类型或病情轻重。
据大马再保险公司于《马来西亚保险亮点(MIH)2025年度研究》中揭露,若病患自费入院,医疗费相对较低;反之,若病患持有医药卡,治疗费用往往被推高至最高水平。
业界普遍担忧,部分私人医院在面对持卡病患时,可能会开出更多治疗项目,当中包括一些不必要且费用较高的医疗服务。
大马私人医疗融资产品由普通保险公司、人寿保险公司、普通伊险公司及家庭伊险公司提供。2023年,该市场规模高达73亿3000万令吉。
报告指出,近年来人寿保险公司与家庭伊险公司,在私人健保领域成长最为显著,并主导整体市场,但同时也连续数年录得承保亏损。这一令人担忧的情况,主要归咎于理赔金额显著攀升。
举例来说,这两类机构在2024年上半年医疗理赔金额,高达53亿令吉,这较2023年同期的47亿令吉来得更高,原因是慢性与急性疾病发病率上升,及整体医疗费普遍上涨。
普通保险公司与普通伊险公司在医疗保健领域理赔趋势同样恶化,尽管普通保险公司相较于人寿与家庭伊险公司,情况稍微乐观一些。
调查发现,无论是人寿保险或普险公司,其盈利能力都极为有限,尤其在普通保险领域,业者普遍缺乏扩大保单覆盖范围或增加承保意愿。
寿险公司表示,私人医疗保险理赔率几近100%,几乎没有利润可言。
就普通保险公司而言,该报告指出,私人医疗保险仅占整体保单组合不到10%。考虑到目前理赔率,受访公司普遍无意扩大相关业务,甚至有部分业者透露,已因表现欠佳而主动缩减相关组合。
报告指出,部分保险公司已开始与指定医院达成合作关系,成为受信任且具认证合作伙伴,并尝试把病患引导至这些医院。
若受保人坚持选择其他医院,就必须自行垫付相关费用,并在之后申请理赔,且可能无法获得全额赔偿。
(新闻整理自《星洲日报》)