自5月1日起生效的新规定要求,所有全科医生及专科诊所必须向病患提供详细账单,列明每项药品费用,以提升药价透明度;卫生部药剂服务组高级首席助理总监莫哈末礼端表示,病患有权清楚知道所支付的每一项费用。
他透过卫生部TikTok指出,以往账单常以配套方式呈现,如咨询费15令吉,药费总额为40至50令吉,却未细列药品单价,导致病人不清楚各类药物实际费用。
“病人若拿了5种药,却不知道哪种药是多少钱,这是我们推行新政策的原因。”
他补充,账单也应包括检查中所使用药品的费用,如X光相关药剂等,让病人对每项服务收费一目了然。
礼端提醒,民众可比对手中账单与诊所张贴的药价,若发现不符,可向内贸部投诉;内贸部一般会在24小时内展开调查并回应。
此外,若诊所未依规定标示药价,也可通过公共投诉管理系统(SISPAA)进行举报。
他表示,目前仍属宽限期,执法将以教育为主。
这项政策配合《2011年价格管制与反暴利法令》的延伸实施,旨在提升医疗服务透明度,让消费者更容易比较价格、做出知情选择。

(报导整理自《东方日报》)