一名患有心脏病史的华裔女子日前在共管公寓内猝逝，引发外界对公寓管理及保安紧急应变程序的关注与质疑。

根据社交媒体博主“马铃薯叔叔”关志庭披露，该女子的生意伙伴彼特发现其不寻常失联后，试图上楼查看状况，但据称遭公寓保安要求“等上司批准”，等待约45分钟才获准前往女子所在楼层，然而此时已错过救命黄金时间。

关志庭表示，彼特事先知晓死者曾因心脏问题入住加护病房，因此格外担忧。当他最终到达女子家时，立即联系家属，但因家属不在吉隆坡，只能安排锁匠开门。救援团队于11时15分接获求助，11时50分抵达现场时，女子已告不治。

关志庭指出，一旦发生疑似紧急事件，公寓管理层应立即启动快速医疗响应机制，例如先由保安上楼确认住户情况，而非完全依赖程序等待上司指示。他呼吁政府立法，要求所有公寓或公寓式住宅至少配备两台自动体外除颤器（AED），并确保保安及联合管理机构成员接受医疗、火灾及突发暴力事件的应急培训。

针对外界指控保安阻拦救援导致延误，公寓管理层经理亚历克斯今日回应称，保安并未拒绝或拖延救援，而是在彼特声称持有备用车钥匙后，立即启动内部核实程序，并安排人员上楼敲门确认住户情况，同时联系家属并安排锁匠开门。最终锁匠开启单位大门后，发现女子已身亡。

亚历克斯强调，公寓保安已接受专业培训，清楚紧急情况下的应对措施。在此次事件中，保安已尽力协助，并不存在阻拦或延误救援的问题。

“我们不能随意允许任何人上楼，若对方心怀不轨，例如持械行凶，将危及其他住户的安全。不过，在这起事件中，保安人员已履行职责，尽最大努力协助相关人士。”

 

（报导整理自《星洲日报》）