吉隆坡国际机场第一航站楼日前因行李输送系统故障，造成行李延误，引发旅客不满，大马普通保险协会（PIAM）指出，多数旅游保险虽涵盖行李延误赔偿，但通常只针对航空公司责任，不包括机场管理机构。

根据《中国报》报道，PIAM总执行长蔡金顺表示，行李延误一般包括被航空公司延误、误送或遗失，且须在运输过程中发生，并超过保单规定的最低时数，一般为6小时。

他指出，此次事件是机场管理机构导致，且延误约5小时，未达理赔门槛，旅客大多难以索赔。

无论如何，他说不同保险条款有所差异，建议直接向保险公司确认。

他补充，若符合条件，投保人需提交收据及航空公司书面证明等文件供审核，具体保障范围与赔偿上限，以保单条款为准。

（整理自《中国报》）