雪隆及沙巴多个电子泊车缴费系统近日出现技术故障,导致民众无法通过手机应用程序缴付停车费,引发不少驾驶人士关注,甚至有人在汽车挡风玻璃夹上纸条,向执法人员说明系统故障无法缴费,并请求不要开罚单。
在雪隆地区,受影响的应用程序包括Smart Selangor Parking、Flexi Parking、JomParking、Touch ‘n Go eWallet、Setel及Nine等。部分用户反映无法完成缴费,甚至误以为是手机或网络出现问题。
有网民在社交平台分享,Flexi Parking应用程序无法使用,并收到疑似异常推送通知,因而怀疑系统可能遭遇技术问题。
网民@ajiemaism在Threads发文表示,他无法使用Flexi Parking手机应用程式缴付停车费,并接到有关App的推送消息,信息标题上写着“Hacked HAHAHAHHAHA”,因此他怀疑该系统可能被骇客入侵。
他打趣表示:“难道要在汽车仪表板放一张‘情书’,写着‘停车缴费系统坏了,请不要开我罚单’吗?”随后又笑称,希望骇客“顺便帮忙把所有罚单一起清掉”。
也有驾驶人士分享照片,显示自己在汽车挡风玻璃夹着一张纸条,向执法人员说明停车缴费系统发生故障,无法完成缴费,并请求不要开罚单。
随后,八打灵再也市政厅证实,相关停车缴费系统确实出现故障,目前供应商正在紧急抢修,并承诺系统恢复前不会进行相关执法行动。
梳邦再也市政厅也发布公告指出,停车缴费服务因技术问题暂时中断,相关单位已展开修复工作,并将在系统恢复后通知公众。
雪州大臣机构(MBI)旗下的Rantaian Mesra私人有限公司(Rantaian Mesra Sdn Bhd ,简称RMSB)宣布,雪州精明泊车系统平台暂停使用,以便开展修复工作,并确保系统与用户数据安全。
RMSB发文告指出,技术团队正展开检查,确保系统恢复稳定,并在重新启用前符合安全、数据完整及可靠的标准。
“在服务中断期间,当局不会向用户征收泊车费,也不会开出罚单。”
另一方面,沙巴亚庇市政厅旗下的沙巴智能停车(Sabah Smart Parking,SSP)同样出现临时系统干扰,影响停车费支付、罚单查询与缴付、月票购买及储值等功能。
DBKK Holdings有限公司泊车事务管理层表示,系统中断期间,将暂停透过该应用程序发出的停车罚单执法行动,并已展开修复工作。
目前雪隆及沙巴相关单位均未公布系统恢复的具体时间,呼吁用户留意官方最新通知。