商业

主管这个名称在马来西亚好像比较少用，一般我们会称为上司或Manager，这里所指的主管正正就是你的直属上司。在公司里，上司扮演的角色很重要，因为他是下属和公司‘沟通’的桥梁，也会直接影响员工对于公司的印象。「好人主管」就是一位不会去更正下属的错误，不会责备下属的工作态度，不会要求下属对工作要有要求的老板。乍看之下，好像没什么不好的，但对于做好本份的员工来说，他才不是真的好人！ 团队效益不彰 - 如果做错事情，上司通常都会纠正、指点、责骂，所以有些员工就会为他贴上「坏主管」的标签。若上司不想成为下属口中的「坏主管」而选择默默忍受下属的不对和错误，那只会让整个团队的氛围充满怨气和愤怒。对于做好本份的员工来说，那是一种不公的对待；而工作态度不好的下属也只会一直重犯，完全没办法让公司达到更快的效率。 责备是最轻的惩罚 - 其实责备才是最轻的惩罚，一直忍让下属的工作态度和能力，对他来说永远都不能进步。适当的责备、告诫、劝说能够让对方知道事情的严重性，才不会重犯一样的问题。当然，如果下属做了件值得奖赏的事，也可以透过【奖】来鼓励他。如果连主管自己下属的工作都不予置评，那还怎么称得上是位「好主管」呢？ 责备是可以被接受的，但绝不可以涉及人生攻击。想要作为一位好主管应该要做的是说理、告诫、责骂，而并非忽视和忽略眼前所发生的一切就为了当个下属口中的「好主管」。

不管睡了多久，就是提不起劲来工作？放假充电回来后，还是觉得身体虚脱没精神？慢着，你并不是因为身体出了情况，但有可能是职场压力所造成的工作倦怠 (Burnout) ，世界卫生组织已经正式把它列为疾病的一种。这些毫不起眼的工作倦怠，可能已经造成身体伤害！到底工作倦怠的征兆会有哪些呢？ #失去人生乐趣 - 当工作过于压抑的时候，我们就像是个按时上班的机器人，只为了工作而工作，完全没有发现生活中的一点美好。当人生找不到乐趣，没有明确目标的时候，你的人生就会渐渐地走上颓废，甚至自我放弃的阶段。若生活失去了乐趣，对人生还有什么好眷恋的呢？ #负面情绪高昂 - 生活中找不到乐趣，自然的情绪也会受影响。没有人关心，对任何事情也提不起劲，负面的情绪慢慢吞噬你的人生。负面情绪过于高昂有可能会对人生充满失望而走向人生‘不归路’，甚至是患上精神疾病。 #三不五时生病 - 情绪会直接影响身体每一个器官，就像我们时常听到别人说：保持开朗才能身体健康，这种说法也不完全没根据。加州大学柏克莱分校的心理学教授Christina Maslach就曾在研究中指出，当身体出现头痛、肠胃功能失调、肌肉紧蹦、睡眠失调和高血压等的情况出现，代表你已经出现工作倦怠的早起征兆，如果不及时处理，将会导致更严重的健康问题。 如果以上的征兆出现在你的身上，那你是时候开始检视自己的生活、调整自己的步伐、甚至找出让你开心不起来的主要原因。每一个工作都会有压力和不喜欢的部分，如何去释放职场压力，就得靠你自己了。 重新调整工作和生活的比例，让自己适时地抽离工作，享受生活，比方学一些乐器、运动或陪伴家人，让生活回到正常的步伐。情况若还是没改善，建议去咨询心理医生哦。

我们常常说职场就是一个危险地带，因为你不知道会不会无意中踩到别人的地雷。在职场上的善恶面孔确实需要一些时间才能够看清，但我们可以做些什么让职场生活更好过一些，比方说：改掉说话口头禅。某些口头禅会让同事朋友觉得‘不舒服’，从而对你的印象大扣分！ 「可以帮个小忙吗？很快的！」 工作上需要帮忙的时候，我们会用“请、麻烦了”等的字眼，但是加上“很快的”就会让人觉得应份得要帮你忙。不管是大事还是小事，需要的时间长还是短都还是得要挪些时间帮忙。这句话的说法只是为了减低自己内心的愧疚感，但听在对方耳里却自私又讨厌。 「你的工作真简单！好羡慕～」 这口头禅绝对会让人一秒大爆发！每个人的工作内容都不一样，擅长的领域也不同，这就是为什么公司需要不同的人来负责每一个岗位的工作。这句话连带的意思就是暗喻对方能力差，试问谁听到会觉得开心呢？ 「我真的不想要麻烦你的。。。但是」 既然真的不想要麻烦，那为什么还开口呢？这种口头禅让对方完全没法拒绝你，即使再不甘愿也还是得要帮忙。但是用这种求助方式只会得到低品质的帮助，因为对方只是‘被逼’而非出自于真心。 其实人与人之间的相处很讲究说话这门艺术，语助词、口气、语调都会给人不一样的感觉。好好相处并不是件难事，只要把这3种口头禅戒掉就会让同事更愿意和你公事哦～

相信在职场上打滚的你，一定会和老板们保持一段距离，担心过度熟络会惹来是非。再说，你不可能会把最真实的内心面拿出来和上司相对，毕竟在职场上还是小心为妙。如果你的个性刚好就和上司很聊得来，那就要特别注意以下几点，免得惹人口舌。 #公事要分明 - 上司的责任就是教导下属和指出问题所在。如果你们关系过于熟络，可能会导致上司不好意思直接把你的问题点出来，久而久之会造成你的工作表现或能力不佳。双方应该要有共识，在公事上应该负责好的工作还是得要完成；应该被责骂的时候，也绝不能感情用事。 #内心要强大 - 上司和下属关系太过熟络，必定会惹来其他同事的闲言蜚语。如果自己的内心不够强大，情绪不够稳定，一定会受到他们的影响而导致友好关系没办法继续。其实，只要自己清楚知道大家的底线在哪里，工作上也绝对分明，那完全不需要去理会他人的眼光。 #私下避聊同事事 - 同事私下的交谈内容、背后述说过哪位老板的坏话等，上司或多或少都会有点兴趣，但这些都不应该成为你俩私下交谈的话题。同事信任你才会和你分享自己的私事，但并不表示他会希望这些私事成为你俩饭后闲聊的话题。 #工作时间只聊公事 - 在工作时间讨论私下生活这种行为要不得。试想象以下，明明约定好要一起讨论工作上的一些细节，结果聊了大半天话题丝毫没有和工作扯上关系，那不是即浪费时间又影响工作效率？ 人与人之间的微妙关系很讲究缘分，若真的遇到能够深交的上司或下属，那绝对是件好事。只要拿捏好分寸，建立专业的情操就可以在不影响工作的情况下继续保持友好关系。

职场相处是很多人头痛的地方，尤其是职场新人总是无所适从。刚刚去到新环境，老是想着要尽力谦虚，害怕会讨人厌，能帮忙的地方就尽力帮忙。 有一个关于乞丐和善人的故事，善人每次遇见乞丐都会给十块钱。连续好几年如是，可有一阵子善人不见了，当善人再出现时却只给了乞丐五块钱。乞丐很纳闷，几次后便忍不住问善人是不是遇到什么问题，善人回答：最近结婚了，有点吃紧。结果乞丐一拳挥过去说：竟然拿我的钱去养女人！ 你的帮忙，他的依赖 职场上，除了职务内容其实还有许多琐事需要处理，而通常这些“举手之劳”的琐事才是真正麻烦的事。若想要成为一个好同事，经常帮忙“顺便打包”、“顺手复印文件”的工作，把时间都耗在琐事上只是养成别人的依赖。 很多时候我们都会觉得：我为人人，人人为我，有一天自己需要帮助时也能获得支援。事实上这些顺手的小事会被大多数人忽略，理所当然的同时当有一天你不顺手了，就会变成是你的错。但每件事都有时间成本，经常以为顺手的事，结果越帮越多事；最后自己原本应该完成的工作都不够时间做。 要做好自己的本份 曾经遇过一个善良的同事，职务是在活动时负责拍照和写宣传文，周末活动时只需要在活动开始时出现即可。但因为善良，每次总被其他同事提前唤来布置场地，有时还要去做跑腿，活动结束后还要帮忙善后。因为他的职务是网络宣传隔天要写宣传文，所以不像其他负责劳动的同事隔天能休假。 因此长期下来不仅自己累坏，也因在活动时老帮忙别人而没办法把自己的职务做好，最后便很气馁的离开公司。我们必须清楚自己的职务，做好自己的本份比去做额外的帮忙重要。 别让理所当然的人习以为常 就像刚才的乞丐故事，我们的职场也是有许多理所当然的人。帮同事检查文件，上司指责错误时他说是你检查的；你顺路可以帮忙打包，结果有天睡迟了就是你害大家没有早餐。为了避免这样的理所当然，我们需要适时地让别人也帮忙。 对于那些对他人的付出视作理所当然的，你需要适时地也让他帮忙其他人，或者让他自己承担每次要求的“举手之劳”。当他们也都体会到小事很繁琐也可能真的容易出错，便能学会互相理解。 职场上，要获得尊重先要有专业的工作能力，把自己的工作做到最好才是对同事最大的帮助。同事之间应该互相帮助，但千万不要让人滥用自己的善良，变成他人偷懒的籍口。

成长的过程中难免会遇到形形色色的人，并非每一个人都是能敞开心扉交谈的朋友。人生那么长都会遇到几个人渣了，更何况是职场这个危险地带！在职场上一个不小心就会得罪一些小人，想要日子过得好一些就先把‘明眼’带上，看清那些人需要保持段距离才让你每天能够安全下岗。 #双面人 - 双面人通常在你面前都会跟你装得很要好，其实内心所想的完全就不是那回事。他只是想要透过对你的关心让你放下戒备心，然后掏出你内心的神秘情感。这种人最喜欢用自己的‘小秘密’来做交换，越是想要知道内心小秘密的人，就越是要对他守口如瓶。 #垫脚石 - 不管工作有多少，他总是一副忙得不可开交的模样，为的就是你一句：需要帮忙吗？这种人也不是真的忙，只是不想要在工作上多花一份力，却又希望把工资再调高一点。不要以为这种人会感恩你的帮忙，如果工作出了什么差错，她一定跳出来怪罪你。 #负能量 - 相信这类的员工你一定见识过！垂头丧气就是他的例行打扮，对于工作的大小事都只会抱怨、埋怨、怒骂，丝毫没有想过自己的工作态度是否有问题。他一个人跟生活过不去没关系，还不断把负能量带给身边的同事。负能量只会让你对工作和生活充满怨气，相信这不是你进公司的目的。 虽然说职场上遇到小人的机率挺高的，但还是有可能会遇到伯乐。988提醒你保持乐观的态度去面对生活，让快乐紧贴你不放～

每每面试之前，我们都把公司的背景故事给读一遍，深怕对方问到一些不会回答的问题，那就太尴尬了。一般面试官最爱问的问题，离不开同事关系、自身优缺点、熟悉软体等等，最踩地雷的问题就是【在工作方面你曾犯下什么错误？】。若你的回答不够妙，就回家等下一家的面试吧～ #勿推卸责任 - 当人感到不安的时候，最容易把矛头指向别人；但推卸责任的回答方式不仅不会让对方欣赏你，还会觉得你不知悔改，怎么可能还会想要聘请你呢？大大方方承认自己的错误才是表现负责任的态度。 #回答要诚恳 - 承认错误是第一步，让对方知道你愿意接受意见而作出改变是第二步。面试官理想听到的答案，是你如何解决和改变这些犯下的错误。坦诚让对方知道你对于事件的反思，弥补和规划才会重新赢得对方的青睐。 具体示范： #千万别说前家公司的坏话 - 这是大忌！不管前一家公司有多糟糕，都不应该由你来发表。一般面试官会想要知道你上一份工作辞职的原因，但这时候请把你的负面情绪给收起来，例如：公司待遇不好、老板能力不佳等；这只会让面试官觉得你的人品好差，同时也会担心你是否也会到处‘唱’公司的坏话。最合适的回答方式应该无伤大碍，即不让人对你留下坏印象，又不会让人觉得你的能力有问题。 具体示范： 现在找工作的人越来越多，若不花一点心思，新老板又怎样会看到你呢？